Politique de confidentialité

Protection des données à caractère personnel

Les informations que Tourissimo est amenée à recueillir proviennent de la communication volontaire par les personnes physiques lors de la saisie des formulaires en ligne disponibles à partir du site https://www.tourissimo-normandie.com/.

Le caractère facultatif ou obligatoire des données est indiqué sur chaque formulaire, les données désignées comme obligatoires étant nécessaires au traitement de la demande.

Les éléments statistiques collectés seront traités de façon anonyme dans un fichier à part dédié à des fins uniquement statistiques et d’évaluation du programme.

Tourissimo s’engage à ce que la collecte et le traitement des données à caractère personnel, effectués à partir du présent site, soient conformes au cadre juridique en vigueur sur la protection des données à caractère personnel (Règlement Général (UE) 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016 applicable le 25 mai 2018 sur la protection des données dit RGPD et à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés).

Sauf stipulation contraire directement sur le formulaire de saisie des données, les informations et adresses électroniques collectées le sont au profit de Tourissimo et ne font l’objet d’aucune cession à des tiers.

Les adresses électroniques collectées peuvent être utilisées afin de répondre à vos besoins et vous transmettre des informations (ex : newsletter). Vous pourrez modifier ou supprimer ces informations à tout moment en contactant le Délégué à la Protection des données (DPO) de Tourissimo sur l'email : tourissimo@wanadoo.fr

La destination des données collectées est précisée sur chaque formulaire en ligne.

Chaque formulaire ou téléservice limite la collecte des données personnelles au strict nécessaire (minimisation des données) et indique notamment :

• La finalité (objectif) du traitement et du recueil des données ;
• Le caractère obligatoire ou facultatif de la saisie des informations pour le traitement de votre demande ;
• Les destinataires des informations collectées ;
• Vos droits Informatique et Libertés et la façon de les exercer auprès de Tourissimo (Responsable du traitement).

Les données personnelles recueillies dans le cadre des services proposés par Tourissimo sont conservées conformément aux règles prescrites par les archives départementales, par la loi de 1978 et pendant une durée justifiée par la finalité de leur traitement. Les services de Tourissimo disposent de moyens informatiques destinés à gérer votre dossier, vos demandes ainsi que les prestations qui vous sont servies.

Les informations recueillies sont réservées à l’usage des services concernés et ne peuvent être communiquées qu’au personnel de Tourissimo et aux destinataires habilités.

Conformément aux articles 15 et suivants du RGPD et aux articles 39 et suivants de la Loi Informatique et Libertés modifiée, vous pouvez obtenir communication, et le cas échéant, rectification, limitation ou suppression de vos données.

Une copie des données à caractère personnel vous concernant peut vous être délivrée, à votre demande. Toutefois, Tourissimo a la possibilité de s'opposer aux demandes manifestement abusives, notamment par leur nombre, leur caractère répétitif ou systématique.

Si vous souhaitez exercer ce droit, vous devez adresser votre demande écrite au Délégué à la Protection des Données (DPO) de Tourissimo :

• Soit par voie postale :
  Tourissimo
  47 rue Saint Éloi 76000 Rouen
  France
• Soit par mail :
  À l’attention du Délégué à la protection des données (DPO) de Tourissimo tourissimo@wanadoo.fr

Cette demande doit toujours être signée et accompagnée d’une copie d’un titre d’identité (qui sera détruite après vérification).

Depuis l’entrée en vigueur du Règlement Européen sur la Protection des données (Règlement (UE) 2016/679) le 25 mai 2018, tout usager a le droit :

• de s’opposer au profilage ;
• de demander la limitation du traitement ;
• d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle (En France : CNIL - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07 - Téléphone : 01.53.73.22.22 - www.cnil.fr).

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Veuillez noter que les sites en question disposent de leur propre politique de confidentialité des données. Lorsque vous naviguez sur ces sites, veuillez prendre connaissance de leur politique de confidentialité.

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Protection des formulaires (Captcha invisible)

Le présent site Internet utilise la solution Turnstile, développée par Cloudflare, Inc. (Cloudflare). Turnstile est un outil de sécurité de site web pro-confidentialité qui traite des Signaux minimaux (tels que définis ci-dessous) uniquement pour protéger les propriétés web contre les activités malveillantes en distinguant les utilisateurs humains des bots et en bloquant le trafic lié aux bots.

Informations recueillies

Cloudflare Turnstile traite une diversité de signaux côté client (« Signaux »), tels que l’adresse IP du client, l’empreinte TLS, l’en-tête User-Agent, le fichier SiteKey et le serveur d’origine associé. Cloudflare n’a pas la capacité d’identifier directement les personnes à partir des signaux collectés par Turnstile, pas même les adresses IP.

Comment sont utilisées les informations

a. Détection et blocage des bots

Turnstile est un outil permettant de protéger les propriétés web en distinguant les utilisateurs humains des bots et en bloquant tout le trafic lié à des bots détecté qui serait susceptible de nuire à la sécurité de cette propriété.

Pour ce faire, il évalue les signaux énumérés ci-dessus, spécifiques au visiteur du site web et au site web visité. L’objectif de la collecte de ces signaux n’est pas d’identifier, de profiler ou de cibler des individus, mais uniquement de détecter et de bloquer les bots. Les signaux collectés par Turnstile sont strictement nécessaires à cette fin (c’est-à-dire détectant et bloquant les bots afin de permettre aux visiteurs de profiter d’une expérience sûre et sécurisée lorsqu’ils consultent des sites web ayant déployé Turnstile).

Cloudflare est un responsable du traitement des données de signaux que nous traitons pour fournir le service Turnstile à nos clients, c’est-à-dire sécuriser les sites web de nos clients. Cela signifie que nous traitons les Signaux à cette fin au nom et conformément aux instructions émises par les opérateurs de nos sites web (qui sont les contrôleurs de données de toutes les données traitées à cette fin). Si vous avez des questions, ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de protection des données, concernant le traitement des données de Turnstile par Cloudflare dans le cadre de la fourniture de nos services, veuillez contacter l’opérateur du site web concerné.

b. Amélioration des capacités de détection de bots de Turnstile

Cloudflare traite également les Signaux décrits dans la présente Politique de confidentialité pour améliorer Turnstile. Cette opération s’avère nécessaire pour affiner et améliorer nos algorithmes de détection de bots, afin de répondre à l’évolution des menaces liées aux bots et pour maintenir la sécurité des propriétés web sur lesquelles les visiteurs web choisissent de se rendre.

Cloudflare est un responsable du traitement des données des signaux que nous traitons pour améliorer les capacités de détection des bots de Turnstile. La présente politique de confidentialité de Turnstile (en conjonction avec la politique de confidentialité principale de Cloudflare) régit notre traitement des signaux à cette fin.

Avis aux résidents de l'Union européenne et du Royaume-Uni

1. Lorsque nous traitons ces données personnelles en tant que sous-traitant pour protéger les sites web de nos clients, nos clients, en tant que responsables du traitement, déterminent la base légale de ce traitement, et nous traitons ces données selon leurs instructions et en leur nom ; et
2. Lorsque nous traitons ces données personnelles en tant que responsable du traitement, nous nous appuyons sur nos intérêts légitimes à améliorer l’efficacité des fonctionnalités de détection des bots de Turnstile pour traiter ces données Turnstile.

Cookies

Les Signaux collectés par Turnstile sont strictement nécessaires aux fins de la détection et du blocage des bots, afin de permettre aux visiteurs de profiter d’une expérience sûre et sécurisée lorsqu’ils consultent les sites web ayant déployé Turnstile.

Pour plus d’informations sur les cookies utilisés par Cloudflare, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies et nos documents destinés aux développeurs de Turnstile.

Responsable de la protection des données de Cloudflare

Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant le présent avis de confidentialité de Turnstile ou vos données personnelles traitées par l’intermédiaire de Turnstile, veuillez contacter le responsable de la protection des données de Cloudflare à l’adresse dpo@cloudflare.com.